Obchodní podmínky

Účinnost od 5. října 2026

1. Kdo službu poskytuje

Julius Joska, IČO 24409979, se sídlem č.p. 98, 262 11 Rosovice, zapsán v živnostenském rejstříku, neplátce DPH (dále jen „poskytovatel“).
E-mail: podpora@weboffka.cz · Telefon: +420 731 860 594

Tyto podmínky upravují poskytování služby weboffka — provozu webové prezentace a souvisejících funkcí jako měsíčně předplacené služby.

Není to zakázka na dílo. Nekupujete si jednorázově zhotovený web, který vám předáme; kupujete si jeho provoz. Z toho plyne, že se nepředává zdrojový kód a že web běží na naší platformě — viz článek 9.

2. Podnikatel, nebo spotřebitel

Podmínky mají dvě větve. Rozhoduje účel, ke kterému službu pořizujete:

  • Podnikatel — objednáváte v rámci své podnikatelské činnosti (web pro salon, dílnu, restauraci). Spotřebitelská ochrana se neuplatní (§ 419 občanského zákoníku).
  • Spotřebitel — objednáváte mimo rámec podnikání (osobní prezentace, web spolku bez podnikatelské činnosti). Platí pro vás navíc článek 12.

Uvedete-li v objednávce IČO, máme za to, že jednáte jako podnikatel. Slouží-li web zároveň k podnikání i mimo něj, rozhoduje převažující účel.

3. Uzavření smlouvy

  1. Registrací v průvodci na zalozit.weboffka.cz si založíte neveřejný náhled webu; ten je zdarma a nic neplatíte.
  2. Smlouva o placené službě vzniká u tarifu Start zaplacením prvního období v administraci webu (sekce Předplatné), kde zaškrtnutím potvrzujete souhlas s těmito podmínkami a se zpracovatelskou smlouvou. U ostatních tarifů vzniká písemným potvrzením nabídky.
  3. Před odesláním objednávky vidíte zvolený tarif, jeho cenu a délku závazku. Tlačítko, kterým objednávku odesíláte, je označeno tak, aby bylo zřejmé, že objednávka zavazuje k platbě.
  4. Po registraci vám na uvedený e-mail přijde odkaz na nastavení hesla do administrace. Po zaplacení vám pošleme potvrzení objednávky a k němu tyto podmínky a zpracovatelskou smlouvu v PDF, v tom znění, se kterým jste souhlasili.

4. Tarify a cena

Aktuální tarify a jejich obsah jsou na stránce ceník. Ke dni účinnosti těchto podmínek platí:

  • Start — 690 Kč měsíčně se závazkem na 12 měsíců, 890 Kč měsíčně bez závazku, aktivace zdarma.
  • Web — 1 490 Kč měsíčně se závazkem na 12 měsíců, 1 890 Kč měsíčně bez závazku, aktivace zdarma se závazkem (jinak 4 900 Kč).
  • Web + Zákazníci — 1 990 Kč měsíčně se závazkem na 12 měsíců, 2 390 Kč měsíčně bez závazku, aktivace zdarma se závazkem (jinak 4 900 Kč).
  • Web + Provoz — 2 900 Kč měsíčně se závazkem na 12 měsíců, 3 300 Kč měsíčně bez závazku, aktivace zdarma se závazkem (jinak 4 900 Kč).

Uvedené ceny jsou konečné. Nejsme plátci DPH, k cenám se tedy žádná daň nepřipočítává. Stali-li bychom se plátcem DPH, postupuje se podle článku 6.

Roční platba předem se účtuje jako desetinásobek měsíční ceny se závazkem — dva měsíce v roce neplatíte.

Tarif Start objednaný online v administraci je bez závazku: 890 Kč měsíčně, nebo 6 900 Kč za rok předem.

5. Platba

  1. Tarif Start online platíte kartou předem za zvolené období (měsíc nebo rok). Platbu zpracovává Stripe Payments Europe, Ltd. (Irsko); údaje o kartě zadáváte přímo jí, k nám se nedostanou a neukládáme je. Za každou platbu vám vystavíme doklad.
  2. Ostatní tarify hradíte na základě faktury se splatností 14 dnů, není-li ujednáno jinak. Faktura se vystavuje na začátku zúčtovacího období. Při prodlení delším než 14 dnů vás na to upozorníme e-mailem; trvá-li déle než 30 dnů, můžeme provoz webu pozastavit. Obsah a data přitom nemažeme a po úhradě web obnovíme.
  3. Aktivační poplatek se účtuje pouze u objednávky bez závazku a pouze jednou.
  4. Automatická obnova. Předplatné tarifu Start se po skončení zaplaceného období samo obnovuje o další období stejné délky a z karty se strhne pevná částka ve výši ceny tarifu podle článku 4 — jednou měsíčně, nebo jednou ročně podle zvoleného období, vždy na jeho začátku. Změnu ceny oznamujeme předem podle článku 6.
  5. Zrušení. Předplatné zrušíte kdykoli v administraci v sekci Předplatné (Spravovat předplatné) nebo e-mailem na podpora@weboffka.cz. Zrušení platí ke konci zaplaceného období: do té doby web běží a nic dalšího se nestrhne.
  6. Nepodaří-li se platbu strhnout, platební služba ji několikrát zopakuje a vy dostanete e-mail s odkazem na změnu karty. Nezaplatí-li se ani tak, předplatné skončí a web přestane být veřejný; obsah nemažeme (článek 10) a po zaplacení ho znovu zveřejníte.

6. Změna ceny

Cenu můžeme změnit nejvýše jednou za 12 měsíců. Změnu vám oznámíme e-mailem nejméně 30 dnů před její účinností.

Se změnou nemusíte souhlasit. Odmítnete-li ji do dne účinnosti, smlouva k tomuto dni končí za původních podmínek a nenese to pro vás žádný poplatek ani jinou povinnost. Nevyjádříte-li se, platí, že změnu přijímáte.

Během sjednaného dvanáctiměsíčního závazku cenu neměníme.

7. Trvání a ukončení

  1. Se závazkem se smlouva uzavírá na 12 měsíců. Po jejich uplynutí pokračuje na dobu neurčitou a lze ji vypovědět kdykoli s účinností ke konci zaplaceného období.
  2. Bez závazku běží smlouva na dobu neurčitou a vypovědět ji lze kdykoli, rovněž ke konci zaplaceného období.
  3. Výpověď stačí poslat e-mailem z adresy vedené u vašeho účtu. Nepožadujeme žádný formulář ani výpovědní lhůtu navíc.
  4. Nic se automaticky neprodlužuje na další závazkové období.Po skončení závazku jedete měsíc po měsíci. Online předplatné tarifu Startzávazek nemá a obnovuje se podle článku 5, dokud ho nezrušíte.

8. Doména

Doména je vaše. Registrujeme ji na vás jako držitele a při ukončení spolupráce si ji odvedete k jinému poskytovateli — nebráníme tomu a neúčtujeme za to nic.

V tarifu Start je web dostupný na adrese ve tvaru vasefirma.weboffka.cz. Registraci vlastní domény sjednáváme samostatně; podmínkou je poskytnutí údajů, které registrátor vyžaduje (jméno, adresa, kontakt), a souhlas s pravidly příslušného registru.

9. Komu patří obsah a web

  1. Texty, fotografie a data vašich zákazníků jsou vaše. Neneseme si k nim žádná práva a při ukončení vám je vyexportujeme (článek 10).
  2. Platforma, na které web běží — redakční systém, šablony a jejich zdrojový kód — zůstává naše. Platíte za provoz, ne za odevzdání souborů. Zdrojový kód se nepředává.
  3. Za obsah, který na web vložíte, odpovídáte vy. Zavazujete se, že k němu máte potřebná práva a že neporušuje právní předpisy ani práva třetích osob.
  4. Obsah zjevně protiprávní můžeme odstranit i bez předchozí výzvy, jsme-li k tomu povinni. V ostatních případech vás nejprve vyzveme k nápravě.

10. Co se stane, když skončíte

  1. Web vypneme ke konci zaplaceného období.
  2. Data a obsah vám poskytneme v exportu (strukturovaný soubor a nahrané soubory). O export si můžete říct kdykoli během trvání smlouvy i do 30 dnů po jejím skončení.
  3. Po uplynutí této lhůty data smažeme, včetně záloh v nejbližším pravidelném cyklu.
  4. Doménu na vaši žádost převedeme k jinému poskytovateli.

11. Dostupnost, podpora, reklamace a odpovědnost

  1. Usilujeme o nepřetržitý provoz, ale negarantujeme konkrétní dostupnost. Plánovanou odstávku oznámíme předem, je-li to možné.
  2. Rozsah podpory se liší podle tarifu. V tarifu Start je kanálem e-mail a nápověda v administraci s odpovědí do dvou pracovních dnů; obsah si spravujete sami. Od tarifu Web přibývá telefon, odpověď do jednoho pracovního dne a 30 minut drobných úprav měsíčně, které děláme za vás.
  3. Neodpovídáme za výpadky způsobené třetími stranami (poskytovatel konektivity, registrátor domény, DNS), zásahem vyšší moci ani vaším vlastním obsahem.
  4. Vůči podnikateli se náhrada škody omezuje na částku, kterou jste za službu uhradili za posledních 12 měsíců. Toto omezení neplatí pro škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti ani pro újmu na přirozených právech člověka. Vůči spotřebiteli se odpovědnost neomezuje.
  5. Reklamace. Není-li služba poskytnuta řádně, napište nám na podpora@weboffka.cz a popište, co nefunguje. Přijetí reklamace potvrdíme do dvou pracovních dnů a informujeme vás, jak ji budeme řešit. Vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, u spotřebitele nejpozději do 30 dnů od uplatnění, pokud se nedohodneme jinak. O výsledku vás vyrozumíme e-mailem na adresu, ze které jste reklamaci poslali. Je-li vada na naší straně, opravíme ji na svoje náklady; nelze-li ji odstranit, vrátíme poměrnou část ceny za dobu, po kterou služba nefungovala.

12. Zvláštní ustanovení pro spotřebitele

Tento článek se použije, jednáte-li jako spotřebitel (článek 2).

  1. Odstoupení do 14 dnů. Od smlouvy uzavřené na dálku můžete odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů ode dne jejího uzavření. Stačí nám to oznámit e-mailem.
  2. Požádáte-li, aby služba začala běžet ještě před uplynutím této lhůty (u online objednávky to potvrzujete zaškrtnutím při platbě), a poté odstoupíte, uhradíte poměrnou část ceny za dobu, po kterou byla služba poskytována. Zbytek vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým jste platili.
  3. Mimosoudní řešení sporů přísluší České obchodní inspekci, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, coi.cz. Spor lze podat i přes platformu ODR Evropské komise.
  4. Dozor nad dodržováním předpisů o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce; ochranu osobních údajů dozoruje Úřad pro ochranu osobních údajů.

13. Ochrana osobních údajů

Jak nakládáme s vašimi údaji, popisují zásady ochrany osobních údajů.

Vkládáte-li do webu osobní údaje třetích osob — typicky poptávky z kontaktního formuláře od vašich zákazníků — jste jejich správcem a my zpracovatelem. Tento vztah upravuje zpracovatelská smlouva, která je nedílnou přílohou těchto podmínek a uzavírá se spolu s nimi.

14. Změna podmínek

Podmínky můžeme změnit. Změnu oznámíme e-mailem nejméně 30 dnů předem a platí pro ni stejné právo odmítnutí jako u změny ceny (článek 6). Na již uzavřené smlouvy se nevztahují změny, které by zhoršily vaše postavení, dokud změnu nepřijmete.

15. Závěrečná ustanovení

  1. Smlouva se řídí právním řádem České republiky.
  2. Je-li některé ustanovení neplatné, ostatní zůstávají v platnosti a neplatné se nahradí ustanovením, které se mu obsahem nejvíce blíží.
  3. Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 5. října 2026.